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手把手教您使用“北京消费投诉”快速和解平台

2021-08-23 09:41北京快三平台 人已围观

简介北京快三平台您还在为打不通投诉热线而发愁吗?还在为联系不上商家而苦恼吗?小编在这里要告诉您一个大大的好消息!由北京市工商局设计开发的掌上维权利器北京消费投诉APP近日正式上线啦!...

  您还在为打不通投诉热线而发愁吗?还在为联系不上商家而苦恼吗?小编在这里要告诉您一个大大的好消息!由北京市工商局设计开发的掌上维权利器北京消费投诉APP近日正式上线啦!

  今后,如果您遇到消费纠纷,只需在手机上下载北京消费投诉APP,即可随时随地与企业在线和解消费纠纷。这款APP不仅实现了消费投诉的实时提交、投诉进度和结果的即时查询,还为消费者提供了量身定制的贴心服务功能,诸如消费知识、消费导航、消费月历等。

  这么好!您是不是都有些迫不及待的想知道该如何使用了?不要着急,现在,小编就带着您去一探究竟……

  一种方法是登录北京市工商局网站,扫描北京消费投诉APP二维码,即可下载。

  另一种方法是在应用商店里,搜索北京消费投诉关键词,即可下载安卓版或苹果版APP。您瞅准了!跟以下图标一致的,就可以放心下载啦!

  这里需要提示您:北京消费投诉采用实名注册,需采集用户的姓名、身份证号、居住地址和手机号。

  为了使您的纠纷可以快速得到解决,也便于经营者清晰地了解您的诉求,这里的投诉信息有些是必填项。如被诉企业名称、订单号、商品/服务名称、存在问题、投诉要求、简要情况和消费凭证等。

  进入北京消费投诉APP后,点击投诉进度查询后,需要查看的投诉单即可查询投诉进度或结果。

  北京消费投诉APP还提供了消费知识、消费导航、消费月历等服务功能,这里为您提供了更多的消费资讯。

  消费知识——点滴知识提升您自我保护能力和意识,引导科学消费、理性消费、绿色消费。

  消费月历——结合社会焦点、消费痛点、重要的时间节点等要素,按照全年12个月的消费特点进行分类,精心制作了12315消费维权月历,将每月消费热点全景呈现,及时提供警示,引导您可以更加科学理性的消费。

  下一步,北京市工商局将进一步丰富和完善北京消费投诉APP的内容和功能,不断提升北京消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

  免责声明:中国网财经转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

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